Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Więcej informacji o reklamacjach, w regulaminie sklepu.

1. Prześlij formularz reklamacji drogą mailową na adres sklep@electro24.pl

W wiadomości prosimy podać:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,
• adres e-mail lub adres do korespondencji,
• numer telefonu,
• datę zakupu, numer faktury lub zamówienia
• nazwę produktu,
• przyczynę reklamacji.

2. Oczekuj na kontakt ze strony sprzedawcy w celu ustalenia dalszych działań reklamacyjnych.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@electro24.pl . Formularz zwrotu prosimy wysłać na nasz adres wraz ze zwracanymi produktami. Więcej informacji o zwrotach, w regulaminie sklepu.
Prosimy o dołączenie do paczki z formularzem i zwracanymi produktami wszystkie otrzymane z nimi akcesoria.

Towar prosimy odesłać na adres:

Electro 24 Sp. z o.o.
ul.Lotnicza 9C
58-260 Bielawa

W przypadku produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane zwykłą paczką, może obowiązywać inna cena. Prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta: 74/306 70 24.